Service de réparation
Services GARDENA : Comment ça marche
Même si vos produits GARDENA sont conçus pour durer, nous avons tout prévu pour le cas où une réparation ou un entretien s'avérerait nécessaire. Découvrez notre gamme complète de services, pensée pour vous simplifier la vie.
Retour des batteries Li-Ion
L'expédition d'une batterie Li-Ion est soumise à des réglementations spécifiques en matière d'emballage et de transport. Pas d'inquiétude, nous vous accompagnons à chaque étape et avons rassemblé toutes les informations essentielles pour vous. Utilisez notre checklist pour identifier les exigences applicables à votre envoi. Les informations relatives aux performances énergétiques de la batterie sont disponibles sur la plaque signalétique de celle-ci.
Ces services sont offerts dans le cadre d'une demande sous garantie. Dans ce cas, pensez à joindre une copie de votre justificatif d'achat. Hors garantie, nous vous établirons un devis — vous pouvez d'ailleurs accélérer le traitement de votre dossier en indiquant dès l'envoi un montant maximum de réparation accepté. À noter : pour tout envoi depuis l'Allemagne, créez votre bon de service GARDENA en ligne. Vous recevrez ensuite l'étiquette d'expédition directement par e-mail.
